Description
L’intelligence émotionnelle
L’intelligence émotionnelle (IE) représente la capacité à reconnaître, comprendre et gérer les émotions, aussi bien les siennes que celles des autres. Cette compétence englobe plusieurs dimensions, dont la conscience de soi, permettant de reconnaître et d’interpréter ses propres sentiments, la maîtrise de soi pour réguler ses émotions de manière appropriée, l’empathie qui consiste à comprendre les émotions des autres, et les compétences relationnelles pour interagir de manière positive avec autrui. Les individus dotés d’une intelligence émotionnelle développée sont en mesure d’établir des relations plus harmonieuses, de prendre des décisions plus éclairées, et de faire preuve d’efficacité dans la gestion du stress et des conflits. Dans un contexte professionnel, l’intelligence émotionnelle est devenue une compétence essentielle, contribuant au leadership, à la collaboration et à la création d’un environnement de travail positif. En résumé, l’intelligence émotionnelle est une qualité précieuse qui influence de manière significative le bien-être personnel et la réussite dans divers domaines de la vie.
21 h / 3 jours
Certification
Présentiel
Objectifs de la formation
- Développer une compréhension approfondie de l’intelligence émotionnelle et de son impact sur la vie professionnelle et personnelle.
- Acquérir des compétences pratiques pour gérer ses émotions et celles des autres de manière constructive.
- Appliquer les principes de l’intelligence émotionnelle pour améliorer la communication, la prise de décision, et les relations interpersonnelles.
Objectifs pédagogiques
- Expliquer les concepts clés de l’intelligence émotionnelle.
- Présenter des techniques pour développer la conscience émotionnelle et la gestion des émotions.
- Guider les participants dans des exercices pratiques pour appliquer l’intelligence émotionnelle dans divers contextes.
- Faciliter un atelier interactif pour renforcer les compétences acquises.
A qui s’adresse cette formation?
- Professionnels de tous niveaux hiérarchiques
- Gestionnaires
- Responsables des ressources humaines
- Toute personne cherchant à améliorer son intelligence émotionnelle pour une meilleure performance au travail et une vie personnelle épanouissante.
Programme détaillé
Introduction à l’Intelligence Émotionnelle :
- Fondements de l’Intelligence Émotionnelle
- Définitions et concepts clés
- Importance de l’intelligence émotionnelle dans le contexte professionnel
- Les Cinq Compétences de l’Intelligence Émotionnelle
- Auto-conscience et auto-régulation
- Motivation intrinsèque et empathie
- Compétences sociales
Application Pratique :
- Gestion des Émotions en Situation de Travail
- Techniques de gestion du stress et de la pression
- Prise de décision émotionnellement intelligente
- Communication Émotionnellement Intelligente
- Utilisation de l’intelligence émotionnelle dans la communication
- Résolution de conflits avec empathie
Atelier Pratique et Plan d’Action Individuel :
- Atelier Pratique
- Exercices interactifs et simulations de scénarios
- Application des compétences d’intelligence émotionnelle dans des situations réelles
- Développement d’un Plan d’Action Individuel
- Création d’un plan pour intégrer l’intelligence émotionnelle dans la vie quotidienne
- Échanges sur les défis potentiels et les meilleures pratiques
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