Description
La résolution des problèmes
La formation sur la résolution des problèmes est conçue pour fournir aux participants les compétences et les stratégies nécessaires pour identifier, analyser et résoudre efficacement les problèmes dans un environnement professionnel. Cette formation explore les différentes étapes du processus de résolution de problèmes, les techniques de diagnostic, ainsi que les méthodologies pour mettre en œuvre des solutions durables.
14 h / 2 jours
Certification
Présentiel
Objectifs de la formation
- Développer des compétences avancées en résolution de problèmes pour des résultats efficaces.
- Acquérir une méthodologie structurée pour analyser, identifier et résoudre les défis professionnels.
- Appliquer des techniques de résolution de problèmes dans des contextes variés pour améliorer la prise de décision.
Objectifs pédagogiques
- Présenter les principes fondamentaux de la résolution des problèmes.
- Explorer des méthodes avancées pour analyser les problèmes et générer des solutions.
- Guider les participants dans des exercices pratiques pour appliquer les techniques de résolution de problèmes.
- Faciliter un atelier interactif pour une mise en pratique directe des concepts appris.
A qui s’adresse cette formation?
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- Professionnels de tous niveaux hiérarchiques
- Gestionnaires de projet
- Membres d’équipes
- Responsables de la qualité
- Toute personne cherchant à perfectionner ses compétences en résolution de problèmes.
Programme détaillé
Fondements de la Résolution des Problèmes
- Introduction à la Résolution des Problèmes
- Définitions et importance dans le contexte professionnel
- Les différentes approches de résolution de problèmes
- Méthodologie Structurée
- Étapes clés de la résolution de problèmes
- Identification et analyse des causes fondamentales
- Techniques de Génération de Solutions
- Approches créatives pour la génération d’idées
- Évaluation et sélection des solutions potentielles
Simulation Pratique et Atelier
- Simulation de Résolution de Problèmes
- Exercices pratiques en équipe pour résoudre des problèmes réels
- Analyse des résultats et retours constructifs
- Techniques Avancées de Résolution de Problèmes
- Gestion des obstacles à la résolution
- Utilisation de l’analyse SWOT pour une prise de décision informée
- Atelier Interactif
- Mise en pratique des compétences acquises dans des scénarios réels
- Élaboration d’un plan d’action individuel pour améliorer les compétences en résolution de problèmes
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