Description
Méthodes de Résolution de Problèmes (8D & A3)
Les méthodes de résolution de problèmes 8D (Eight Disciplines) et A3 sont des cadres structurés qui offrent des approches systématiques pour identifier, analyser et résoudre les défis organisationnels de manière efficace. La méthode 8D, composée de huit étapes, favorise une approche collaborative, allant de la formation d’une équipe dédiée à la mise en œuvre de solutions préventives. Elle est particulièrement utilisée dans des environnements axés sur la qualité. D’autre part, la méthode A3, inspirée par le format papier du même nom, privilégie la concision en condensant toutes les phases de résolution sur une seule page. Originaire du système de production de Toyota, elle met l’accent sur la compréhension approfondie du problème, l’analyse des données et la définition d’un plan d’action. Ces méthodes offrent des approches complémentaires, contribuant à une amélioration continue, à la résilience organisationnelle et à la résolution efficace des problèmes.
21 h / 3 jours
Certification
Présentiel
Objectifs de la formation
- Acquérir une compréhension approfondie des méthodes 8D et A3 pour la résolution efficace des problèmes.
- Apprendre à appliquer ces méthodologies dans des situations réelles au sein de votre organisation.
- Développer des compétences pratiques pour identifier, analyser et éliminer les causes fondamentales des problèmes.
- Participer activement à un atelier d’une journée pour mettre en pratique les concepts appris.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre les principes fondamentaux des méthodes 8D et A3.
- Apprendre à définir clairement un problème et établir des objectifs de résolution.
- Maîtriser les étapes du processus 8D pour résoudre des problèmes de manière systématique.
- Utiliser la méthodologie A3 pour structurer et documenter le processus de résolution de problèmes.
- Participer à un atelier pratique pour appliquer les méthodes à des cas concrets.
A qui s’adresse cette formation?
- Gestionnaires de la qualité et de la résolution de problèmes.
- Ingénieurs et professionnels du secteur technique.
- Membres d’équipes de projet et de direction.
- Toute personne souhaitant améliorer ses compétences en résolution de problèmes.
Programme détaillé
Introduction aux Méthodes 8D et A3
- Présentation des méthodologies 8D et A3.
- Comprendre les principes de base de la résolution de problèmes.
- Étude de cas : Analyse des avantages des méthodes 8D et A3.
Application de la Méthode 8D
- Les 8 étapes du processus 8D.
- Analyse des causes fondamentales et utilisation d’outils appropriés.
- Développement de plans d’action efficaces.
Utilisation de la Méthode A3 et Atelier Pratique :
- Structuration du processus avec la méthodologie A3.
- Application pratique sur des cas réels.
- Atelier : Résolution de problèmes en groupe avec les méthodes 8D et A3.
- Conclusion et rétroaction.
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